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FP

Forecast Pro TRAC y Forecast Pro Unlimited

La compra de las licencias de Forecast Pro TRAC y Unlimited incluyen 12 meses de mantenimiento (con actualización a nuevas versiones del software) y soporte técnico sin costo extra. Después del primer año, el mantenimiento y el soporte pueden renovarse anualmente con una cuota del 15% del costo de la licencia inicial. Los usuarios que no tengan su servicio de soporte actualizado pueden contactarce con nosotros para re activarlo.


Forecast Pro XE. Los usuarios registrados de la versión 6, tienen derecho a recibir mantenimiento (incluyendo la liberación de nuevo software) y soporte sin costos adicionales. Los usuarios de versiones anteriores de Forecast Pro XE pueden pagar una actualización a la versión actual del software. Por favor contáctenos si desea actualizar su versión.


Q

Business Pro le ofrece Soporte especializado de Quatrix en español. Adicionalmente, Quantrix cuenta con su propia unidad de soporte técnico en Inglés a través de "IDBS Global Help Desk". Para disfrutar de los beneficios del “IDBS Global Help Desk”, los clientes de Quantrix necesitan contar con su subscripción anual de manteamiento Norte América - +1 800 881 9953 Resto del mundo - +44 1483 594999 Email - support@quantrix.com


PM

Si usted tiene algún problema o pregunta sobre la instalación o manejo de ProcessModel, puede solicitar Soporte técnico vía email, o por teléfono. También podemos ayudarle a resolver muchas de sus dudas en la construcción de modelos. Nuestro Soporte técnico no construirá su modelo, pero seguramente podremos orientarlo para salvar los obstáculos.

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